Polisi Penghantaran

1. Kawasan Liputan

Kami menghantar kereta ke seluruh Malaysia (Semenanjung & Malaysia Timur, tertakluk kepada logistik). Kos dan tempoh penghantaran ke Sabah/Sarawak mungkin berbeza — sila tanya kami untuk anggaran tepat.

2. Tempoh Penghantaran

Anggaran tempoh selepas dokumen dan pembayaran selesai:

• Kawasan Lembah Klang: 1–3 hari bekerja
• Semenanjung Malaysia (luar Klang Valley): 3–7 hari bekerja
• Sabah & Sarawak: 7–14 hari bekerja (tertakluk kapal/kargo)

Tempoh sebenar akan disahkan semasa booking, bergantung lokasi dan ketersediaan unit.

3. Kos Penghantaran

Kos penghantaran akan dimaklumkan secara telus semasa proses booking sebelum anda membuat sebarang pembayaran — tiada caj tersembunyi. Kos berbeza mengikut jarak dan lokasi.

4. Surprise Delivery

Untuk servis penghantaran kejutan (hiasan riben, rakaman gambar/video), sila maklumkan sekurang-kurangnya 1–2 minggu lebih awal supaya kami dapat rancang tarikh, lokasi dan tema mengikut kehendak anda.

5. Semasa Penerimaan & Pemindahan Risiko

Sila periksa kereta dengan teliti semasa penghantaran dan laporkan sebarang isu terus kepada pasukan penghantaran atau advisor anda sebelum menandatangani penerimaan. Risiko ke atas kereta (contoh: kerosakan selepas penghantaran) berpindah kepada anda sebaik sahaja penerimaan ditandatangani. Tuntutan berkaitan keadaan kereta yang dibuat selepas penerimaan ditandatangani tanpa laporan segera mungkin tidak dapat dilayan.

6. Kelewatan

Walaupun kami berusaha menepati tempoh dianggarkan, kelewatan mungkin berlaku disebabkan faktor luar kawalan munasabah kami (cuaca, logistik, dokumen bank, tindakan pihak ketiga). Kami akan maklumkan anda seawal mungkin jika ada sebarang perubahan jadual. Setakat yang dibenarkan undang-undang, kami tidak bertanggungjawab ke atas kerugian tidak langsung akibat kelewatan sedemikian — lihat Klausa Had Liabiliti dalam Terma Penggunaan kami.

7. Maklumat Penerima

Anda bertanggungjawab memberikan alamat dan maklumat hubungan yang tepat. Kelewatan atau kos tambahan akibat maklumat salah/tidak lengkap yang anda berikan adalah tanggungan anda.

8. Hubungi Kami

WhatsApp 013-599 0998 · e-mel sales@efx.my